E-Ticaret Çözümleri hizmetimiz
Bir e-ticaret sitesini yayına almak işin yalnızca başlangıcı. Asıl mesele; ziyaretçinin ürünü kolay bulması, güvenle ödeme yapması, siparişin stoktan kargoya hatasız akması ve reklam bütçesinin kârlı şekilde harcanmasıdır. Bu adımlardan biri aksadığında mağaza ne kadar güzel görünse de satış beklenen seviyeye ulaşmaz.
Eral Bilişim’de e-ticareti bir büyüme sistemi olarak ele alıyoruz. Shopify, WooCommerce veya özel geliştirilmiş bir altyapı üzerine mağazanızı kuruyor; iyzico, PayTR gibi ödeme sistemlerini, Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi pazaryerlerini, kargo firmalarını ve ERP yazılımınızı birbirine bağlıyoruz. Aynı masadaki reklam ekibimiz Google Alışveriş ve Meta kampanyalarını, mağazanın ürün katalogu ve dönüşüm verisiyle uyumlu şekilde yönetebiliyor.
İstanbul Beylikdüzü’ndeki ofisimizden ya da Türkiye genelinde uzaktan çalışarak, ilk mağazasını açacak markalardan çok kanallı satış yapan işletmelere kadar farklı ölçeklerde e-ticaret projelerine destek veriyoruz.
Kimler için uygun?
- Online satışa ilk kez başlayacak üreticiler, butik markalar ve perakendeciler
- Hem kendi sitesinden hem pazaryerlerinden satış yapan ve stok yönetiminde zorlanan işletmeler
- Trafiği olduğu hâlde satışa dönüşemeyen, sepet terk oranı yüksek mağazalar
- Mevcut e-ticaret altyapısının yavaşlığı veya sınırlılığı nedeniyle platform değiştirmek isteyen markalar
- B2B bayi siparişlerini dijitale taşımak isteyen toptancı ve distribütörler
Hizmet kapsamı
Mağaza kurulumu ve tema geliştirme
İhtiyacınıza göre Shopify, WooCommerce ya da Next.js tabanlı headless bir altyapı seçiyor, markanıza özel tema tasarlayıp geliştiriyoruz. Kategori yapısı, filtreleme, ürün sayfaları ve mobil alışveriş deneyimi satış odaklı kurgulanıyor.
Ödeme altyapısı entegrasyonları
iyzico, PayTR veya bankaların sanal POS altyapılarıyla 3D Secure destekli güvenli ödeme, taksit seçenekleri ve havale/EFT akışlarını kuruyoruz. Ödeme adımlarını sadeleştirerek ödeme sırasında yaşanan kayıpları azaltmayı hedefliyoruz.
Pazaryeri entegrasyonları
Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi pazaryerlerine ürün, fiyat ve stok bilgilerinizi tek merkezden yönetebileceğiniz entegrasyonlar kuruyoruz. Pazaryeri siparişleri de aynı panele düşerek operasyonunuz tek noktadan ilerliyor.
Stok, kargo ve ERP bağlantıları
Stok hareketlerini ERP veya muhasebe yazılımınızla senkronize ediyor, kargo firmalarıyla gönderi oluşturma ve takip numarası aktarımını otomatikleştiriyoruz. E-fatura ve e-arşiv entegrasyonuyla siparişten faturaya kadar elle yapılan işleri azaltıyoruz.
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO)
Analitik veriler, ısı haritaları ve kullanıcı kayıtlarıyla ziyaretçilerin nerede takıldığını tespit ediyoruz. Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımlarında yapılacak iyileştirmeleri önceliklendirip A/B testleriyle sonuçlarını ölçüyoruz.
E-ticaret SEO’su ve ürün katalog yönetimi
Kategori ve ürün sayfalarının arama motorlarında görünürlüğü için teknik SEO, yapılandırılmış ürün verisi ve içerik yapısını kuruyoruz. Google Merchant Center ve Meta katalog akışlarını doğru veriyle besleyerek alışveriş reklamlarına zemin hazırlıyoruz.
Reklam ve büyüme yönetimi
Google Ads, Google Alışveriş (Performance Max) ve Meta reklamlarını, mağazanın dönüşüm verisi ve kâr marjlarıyla uyumlu şekilde yönetiyoruz. Yazılım ve reklam aynı ekipte olduğu için ölçüm sorunları hızla çözülüyor.
KVKK ve mevzuat uyumu
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı gibi yasal metinlerin sitede doğru yerde gösterilmesi için teknik altyapıyı kuruyoruz. Metinlerin içeriği için hukuk danışmanınızla çalışmanızı öneriyoruz.
Çalışma sürecimiz
Keşif ve platform seçimi
Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesinde ürün yapınızı, satış kanallarınızı ve mevcut sistemlerinizi konuşuyor; bütçe ve büyüme hedeflerinize uygun platformu birlikte seçiyoruz.
Tasarım ve mağaza kurgusu
Kategori yapısını, ürün sayfası şablonlarını ve ödeme akışını tasarlıyor, marka kimliğinize uygun arayüzü onayınıza sunuyoruz.
Geliştirme ve entegrasyonlar
Mağazayı kurup ödeme, pazaryeri, kargo ve ERP entegrasyonlarını devreye alıyoruz. Ürün verilerinin aktarımı ve mevcut mağazadan geçişte URL yönlendirmeleri bu aşamada yapılıyor.
Test ve yayın
Gerçek siparişlerle uçtan uca test yapıyor; ödeme, stok düşümü, kargo ve fatura akışlarının sorunsuz çalıştığını doğruladıktan sonra mağazayı yayına alıyoruz.
Optimizasyon ve büyüme
Yayın sonrası dönüşüm verilerini izliyor, CRO iyileştirmelerini ve reklam kampanyalarını aylık plan dahilinde sürdürüyoruz.
Neler teslim ediyoruz?
- Yayına alınmış, mobil uyumlu e-ticaret sitesi
- Markaya özel tema ve ürün sayfası şablonları
- Ödeme, pazaryeri, kargo ve ERP entegrasyonları
- Ürün verisi aktarımı ve gerekiyorsa eski siteden yönlendirme planı
- Google Analytics 4 e-ticaret ölçümü, Merchant Center ve Meta katalog kurulumu
- Yönetim paneli kullanım eğitimi
- CRO analiz raporu ve önceliklendirilmiş iyileştirme listesi
Kullandığımız teknoloji ve araçlar
Bu hizmetle neler kazanırsınız?
Uçtan uca büyüme sistemi
Mağaza, entegrasyon, CRO ve reklam tek ekipte yönetildiği için her adımdaki iyileştirme bir sonrakini destekliyor.
Daha az elle iş
Stok, sipariş, kargo ve fatura akışları otomatikleştiğinde operasyon ekibiniz veri girişi yerine müşteriye ve ürüne odaklanabiliyor.
Tek merkezden çok kanallı satış
Kendi siteniz ve pazaryerlerindeki ürün, fiyat ve stok bilgilerini tek noktadan yöneterek stok hatalarını ve fazla satış riskini azaltıyorsunuz.
Veriye dayalı kararlar
Doğru kurulmuş ölçüm altyapısıyla hangi kanalın, kampanyanın ve ürünün kâr getirdiğini net olarak görebiliyorsunuz.
E-Ticaret Çözümleri hakkında sık sorulan sorular
Shopify mı, WooCommerce mu, yoksa özel e-ticaret yazılımı mı seçmeliyim?
Hızlı başlangıç ve düşük bakım yükü istiyorsanız Shopify, WordPress altyapısına alışkın ve esneklik isteyen işletmeler için WooCommerce iyi seçeneklerdir. Karmaşık B2B kuralları, özel fiyatlandırma veya yüksek performans gerektiren projelerde ise özel ya da headless bir altyapı daha uygun olabilir. Seçimi ürün yapınıza, entegrasyon ihtiyacınıza ve bütçenize göre birlikte yapıyoruz.
E-ticaret sitesi kurulumu ne kadar sürer?
Süre; ürün sayısına, özel tasarım ihtiyacına ve entegrasyon adedine göre değişir. Hazır platform üzerinde standart bir mağaza genellikle birkaç hafta içinde yayına alınabilirken, çok sayıda entegrasyon içeren veya özel geliştirilen projeler daha uzun sürer. Keşif görüşmesinin ardından aşamalı bir takvim paylaşıyoruz.
Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonu ne sağlar?
Pazaryeri entegrasyonu sayesinde ürün, fiyat ve stok bilgilerinizi tek panelden yönetir, her pazaryerine ayrı ayrı veri girmekten kurtulursunuz. Bir kanalda satılan ürünün stoğu diğer kanallarda da otomatik güncellenir; siparişler tek noktada toplanarak kargo ve fatura süreçlerine aktarılır.
Hangi ödeme sistemleriyle çalışıyorsunuz?
iyzico ve PayTR gibi ödeme kuruluşlarıyla ve bankaların sanal POS altyapılarıyla entegrasyon yapıyoruz. 3D Secure, taksit seçenekleri ve kayıtlı kart gibi özellikler, seçilen sağlayıcının sunduğu imkânlar çerçevesinde kuruluyor. Komisyon oranları ve sözleşme koşulları doğrudan ödeme sağlayıcısıyla aranızda belirlenir.
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) nedir?
CRO, sitenize gelen ziyaretçilerin daha büyük bir kısmının satın alma, form doldurma gibi hedeflenen eylemi gerçekleştirmesi için yapılan sistematik iyileştirme çalışmasıdır. Analitik veriler ve kullanıcı davranışlarıyla sorunlu adımları tespit eder, değişiklikleri A/B testleriyle ölçeriz. Böylece aynı trafik ve reklam bütçesiyle daha fazla satış elde etmek hedeflenir.
Mevcut e-ticaret sitemi başka bir platforma taşıyabilir misiniz?
Evet. Ürün, kategori, müşteri ve sipariş verilerinin aktarımını planlıyor, eski URL’leri yeni yapıya 301 yönlendirmeleriyle bağlıyor ve geçişi satışları en az etkileyecek zamana göre yapıyoruz. Taşıma sonrası arama görünürlüğünü ve ölçüm altyapısını birlikte takip ediyoruz.