Yazılım & Otomasyon Danışmanlığı hizmetimiz
Birçok şirkette değerli zamanın önemli bir kısmı, bir sistemden diğerine veri kopyalamak, aynı raporu her hafta yeniden hazırlamak ya da e-posta ile onay beklemek gibi işlere gidiyor. Bu işler tek tek küçük görünse de bir araya geldiğinde hem maliyet hem hata kaynağı oluyor. Biz önce bu görünmez yükü ortaya çıkarıyor, sonra hangi adımın otomatikleştirilmesinin en hızlı geri dönüşü sağlayacağını birlikte belirliyoruz.
Danışmanlığımız yalnızca rapor teslim etmekle bitmiyor. Önerdiğimiz otomasyonları ve entegrasyonları aynı ekip olarak kendimiz kuruyoruz; böylece yol haritasındaki maddeler kâğıt üzerinde kalmıyor. n8n, Zapier ve Make gibi araçlarla hızlı kazanımlar sağlıyor, karmaşık veya kritik süreçlerde ise Node.js ve Python ile özel yazılım geliştiriyoruz. Gerektiğinde yapay zeka adımlarını da akışlara dahil ediyoruz.
Her öneriyi beklenen zaman tasarrufu, hata azalması ve maliyetle birlikte değerlendiriyor; yatırımın geri dönüşünü (ROI) karar vermeden önce görünür kılıyoruz. İstanbul Beylikdüzü’nden yerinde, Türkiye genelinde ise uzaktan çalışıyoruz.
Kimler için uygun?
- Excel, e-posta ve WhatsApp üzerinden yürüyen operasyonunu düzenli bir sisteme taşımak isteyen KOBİ’ler
- CRM, ERP, muhasebe ve e-ticaret sistemleri birbiriyle konuşmayan, aynı veriyi birden fazla yere giren şirketler
- Büyürken personel sayısını orantısız artırmadan operasyonunu ölçeklemek isteyen işletmeler
- Yeni bir yazılım yatırımı öncesinde doğru teknoloji ve mimari seçiminden emin olmak isteyen yöneticiler
- Kurum içinde yazılım ekibi bulunmayan ya da mevcut ekibine dışarıdan teknik liderlik desteği arayan şirketler
Hizmet kapsamı
Süreç analizi ve dijitalleşme yol haritası
Satış, operasyon, finans ve insan kaynakları gibi süreçlerinizi ilgili ekiplerle görüşerek uçtan uca haritalıyoruz. Darboğazları, tekrarlayan işleri ve hata noktalarını tespit edip etki ve uygulama zorluğuna göre önceliklendirilmiş bir dijitalleşme yol haritası hazırlıyoruz.
İş akışı otomasyonları
Form ve e-posta işleme, onay süreçleri, otomatik raporlama, fatura ve teklif üretimi, müşteri bildirimleri gibi tekrarlayan işleri n8n, Zapier veya Make ile otomatikleştiriyoruz. Kritik adımlarda insan onayı, hata durumunda bildirim ve kayıt tutma mekanizmaları kuruyoruz.
Sistem entegrasyonları
CRM, ERP, muhasebe, e-ticaret, e-fatura ve iletişim araçlarınızı API’ler ve webhook’lar üzerinden birbirine bağlıyoruz. Hazır bağlantısı olmayan sistemler için özel entegrasyon servisleri geliştirerek verinin tek kaynaktan, güncel şekilde akmasını sağlıyoruz.
Teknoloji seçimi ve mimari danışmanlık
Hazır yazılım mı, özel geliştirme mi, hangi platform ve altyapı sorularında bağımsız ve gerekçeli öneriler sunuyoruz. Yeni projelerde ölçeklenebilir, bakımı kolay ve güvenli bir mimari tasarlıyor; mevcut sistemlerde teknik borç ve risk değerlendirmesi yapıyoruz.
Özel iç araçlar ve paneller
Hazır araçların yetmediği yerlerde ekiplerinizin günlük işini kolaylaştıran özel paneller, iç portallar ve raporlama ekranları geliştiriyoruz. Dağınık tablolarda tutulan veriler tek bir güvenli veritabanında toplanıyor.
Yapay zeka destekli otomasyonlar
Gelen e-postaları sınıflandırma, dokümanlardan veri çıkarma veya taslak cevap hazırlama gibi adımlarda yapay zeka modellerini otomasyon akışlarına dahil ediyoruz. Böylece yalnızca kurala dayalı değil, metin ve doküman anlayan akışlar kurulabiliyor.
ROI ölçümü, dokümantasyon ve eğitim
Her otomasyon için önceki ve sonraki durumu, harcanan zamanı ve hata oranlarını takip edebileceğiniz basit ölçüm noktaları belirliyoruz. Kurulan akışları dokümante ediyor, ekibinizin bunları yönetebilmesi için eğitim veriyoruz.
Çalışma sürecimiz
Keşif görüşmesi
Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesinde en çok zaman alan ve en çok hata üreten süreçlerinizi dinliyor, danışmanlığın kapsamını birlikte belirliyoruz.
Süreç haritalama ve analiz
İlgili ekiplerle görüşmeler yaparak mevcut iş akışlarını, kullanılan araçları ve veri akışlarını haritalıyoruz.
Yol haritası ve ROI değerlendirmesi
Otomasyon ve dijitalleşme fırsatlarını beklenen kazanım, maliyet ve uygulama süresiyle birlikte önceliklendirilmiş bir yol haritasında sunuyoruz.
Hızlı kazanımlarla uygulama
En yüksek etkili ve en kolay uygulanabilir otomasyonlarla başlıyor, ilk sonuçları kısa sürede görünür kılıyoruz. Ardından daha kapsamlı entegrasyon ve yazılım projelerine geçiyoruz.
Ölçüm, eğitim ve sürekli iyileştirme
Kurulan akışların performansını izliyor, ekibinizi eğitiyor ve ihtiyaç değiştikçe otomasyonları güncelliyoruz.
Neler teslim ediyoruz?
- Mevcut süreçlerin haritası ve darboğaz analizi
- Önceliklendirilmiş dijitalleşme ve otomasyon yol haritası
- Her öneri için beklenen kazanım ve maliyet değerlendirmesi
- Kurulmuş ve test edilmiş iş akışı otomasyonları
- Sistem entegrasyonları ve gerekiyorsa özel entegrasyon servisleri
- Teknoloji seçimi ve mimari öneri dokümanı
- Akış dokümantasyonu ve ekip eğitimi
Kullandığımız teknoloji ve araçlar
Bu hizmetle neler kazanırsınız?
Ölçülebilir geri dönüş
Her otomasyon, beklenen zaman tasarrufu ve maliyet hesabıyla önerildiği için yatırım kararlarınızı tahmine değil, somut değerlendirmeye dayandırıyorsunuz.
Daha az hata, daha hızlı operasyon
Elle veri girişi ve kopyalama azaldıkça hatalar düşüyor, süreçler beklemeden ilerliyor.
Öneriden uygulamaya tek ekip
Yol haritasını hazırlayan ekip, otomasyonları ve yazılımları da kendisi kurduğu için öneriler rafta kalmıyor.
Büyümeye hazır altyapı
Birbirine bağlı sistemler ve doğru seçilmiş mimari, iş hacminiz arttığında personel ve maliyetin orantısız büyümesini önlüyor.
Yazılım & Otomasyon Danışmanlığı hakkında sık sorulan sorular
İş süreci otomasyonu nedir?
İş süreci otomasyonu, insanların elle ve tekrarlayarak yaptığı işlerin yazılım ve otomasyon araçlarıyla otomatik yürütülmesidir. Örneğin bir web formundan gelen talebin CRM’e kaydedilmesi, ilgili kişiye bildirim gitmesi ve müşteriye otomatik e-posta gönderilmesi tek bir akışla gerçekleşebilir. Amaç zamandan tasarruf etmek, hataları azaltmak ve süreçleri hızlandırmaktır.
n8n ve Zapier arasındaki fark nedir, hangisini kullanmalıyım?
Zapier, çok sayıda hazır bağlantısıyla hızlı kurulum sunan bulut tabanlı bir otomasyon aracıdır ve basit akışlar için pratiktir. n8n ise kendi sunucunuzda da çalıştırılabilen, karmaşık mantık ve özel kod adımlarına daha uygun bir araçtır; veri kontrolü ve yüksek hacimde maliyet açısından avantaj sağlayabilir. Seçimi akışların karmaşıklığına, hacmine ve veri gizliliği ihtiyacına göre öneriyoruz.
Otomasyonun yatırım getirisini (ROI) nasıl hesaplıyorsunuz?
Önce otomatikleştirilecek işin mevcut durumda ne sıklıkla yapıldığını, ne kadar sürdüğünü ve ne sıklıkla hata ürettiğini ekibinizle birlikte ölçüyoruz. Bu değerleri, otomasyonun kurulum ve aylık işletme maliyetiyle karşılaştırarak geri dönüş süresini tahmin ediyoruz. Kurulumdan sonra aynı ölçüm noktalarını izleyerek gerçekleşen kazanımı da raporluyoruz.
Hazır yazılım mı almalıyım, özel yazılım mı geliştirmeliyim?
İhtiyacınız sektörde yaygın ve standart bir süreçse hazır bir yazılım genellikle daha hızlı ve ekonomik bir çözümdür. Süreciniz rekabet avantajı sağlayan özgün kurallar içeriyorsa veya hazır yazılımlar mevcut sistemlerinizle uyumlu değilse özel geliştirme daha doğru olabilir. Danışmanlık sürecinde iki seçeneği maliyet, süre ve uzun vadeli bakım açısından karşılaştırarak bağımsız bir öneri sunuyoruz.
Danışmanlık hizmetinin süresi ve ücreti nasıl belirleniyor?
Süre ve ücret; incelenecek süreç sayısına, şirketin büyüklüğüne ve uygulama aşamasının danışmanlığa dahil olup olmamasına göre değişir. Tek bir süreci otomatikleştirmek kısa bir çalışma olabilirken, şirket genelinde bir dijitalleşme yol haritası daha kapsamlı bir analiz gerektirir. Ücretsiz keşif görüşmesinden sonra kapsamı ve bütçeyi net bir teklifle paylaşıyoruz.
Kurulan otomasyonlar bozulursa ne olur?
Akışlara hata yakalama ve bildirim mekanizmaları ekliyoruz; bir adım başarısız olduğunda ilgili kişiye haber gidiyor ve işlem kaybolmadan tekrar denenebiliyor. Bağlı sistemlerin API’leri değiştiğinde güncelleme gerekebileceği için bakım ve destek seçenekleri sunuyoruz. Ayrıca tüm akışları dokümante ederek ekibinizin temel müdahaleleri kendisinin yapabilmesini sağlıyoruz.